九韻一雅堂給大家講一個面包店的案例,面包甜心的社群營銷成功案例,看別人是如何通過線上線下,完成私域流量閉環(huán),實現(xiàn)營業(yè)額暴漲的。當很多人在感慨”生意難做,流量太貴”的時候,面包甜心就是一個社群營銷成功案例,它通過社群加個人號完成單月10萬美金業(yè)績,鹿與茶也是通過社群裂變系統(tǒng),坐擁30w+付費用戶,毫無疑問,流量的玩法幫助他們突破了流量的陷阱,重新找到了企業(yè)的增長點。
不過,關于流量的可能大家已看過了不少,今天我們通過來拆解一下面包甜心的社群營銷成功案例,希望對開實體店或者連鎖店的老板和運營者有所幫助。面包甜心2008年創(chuàng)立于成都,主要賣蛋糕、下午茶等烘焙食品,是一家連鎖O2O電商蛋糕品牌,也就是他們有很多門店,然后也提供配送服務,其產(chǎn)品價格不貴,人群主要是18歲-35歲的人群為主,那么他們做起了社群運營到底幫助他們解決了什么,我認為最關鍵的是搭建了一個場景化的消費場景,把買蛋糕或者面包的行為變得更加的高頻,增加了復購率。
搭建場景化社群:
1、有溫度;
2、真實;
3、產(chǎn)生鏈接感;
4、產(chǎn)生參與感。
場景化社群是最快解決用戶信任感問題的方法,有了信任感,再結合營銷活動,購買行為就變得十分容易了。這是社群賣貨的底層邏輯,那我們再具體看下他們的社群到底是如何運營呢?
1、社群的拉新線下門店導流
社群的基礎流量都是來自于線下門店,通過獎品和福利的誘餌吸引用戶入群,截圖可以看到每天進入門店的人數(shù)還是不少。
2、社群的拉新其他小區(qū)社群導流
通過像自如,蛋殼這樣的租房企業(yè)社群,做宣傳推廣,引流到社群
3、社群裂變
一是讓進群的用戶拉人,拉滿10人獲得獎勵;二是通過群滿多少人的方法來抽取獎勵;兩種結合起來使用,幫助社群裂變快速拉新,但注意的是,獎品必須到店領取。(決定了拉新的人多是附近方圓1公里的)面包甜心的社群拉新,方法是比較普通的,但只要執(zhí)行下去,一個群很快就拉滿了。基于他的門店比較多,群名都是以地方為名,到達門店的基本都是周邊住的,裂變來的也都是,所以如果我們是做拉新有地域限制,那這也就是需要注意的地方了。