消費者角度,好似冰川一樣,外露河面上的,僅僅冰山一角;而水中的一部分,才算是冰川的本來面目。消費者選購一件商品,表層上消費者角度是知名品牌,我想買這一知名品牌的商品。比如, 我要吃漢堡包,我就去肯德基,或麥當勞。
大家見到,消費者真真正正是消費知名品牌的商品。事實上,大家見到的,僅僅消費者角度的一面,也就是外露河面上的,真真正正的消費者角度是藏在水里的,大家看不到。消費者的角度,便是選購的邏輯性,緊緊圍繞著這一知名品牌的類目進行,它是由消費者的思維決策的。消費者的思維容積比較有限,也就是大腦里放不進大量的物品,只有記起比較有限的總數類目;而且,消費者僅僅記憶力存儲對自身有興趣的,覺得對自身有效的類目。
消費者的思維,也就是人的大腦是那樣運行的,先為自己有興趣的,感覺對自身有效的類目,開展分門類型,也就是分類。比如,我是一名學員,哪些優秀教師、名牌大學出的檢測考卷好,我也對檢測考卷這一類目開展分類,我也記牢這一檢測考卷類目,其他的類目我或許就沒有回憶起了,即使也會遇到其他的類目。也有,我喜歡什么護膚品,便會依據自身興趣愛好來開展分類,隨后只還記得那麼好多個,這一便是消費者的思維比較有限,只有將自身有興趣與想回憶起的物品開展分類。
消費者角度便是實實在在充分考慮消費者的思維,在這個思維里邊有這一困擾,這一困擾針對消費者而言是十分痛的。大家那時候做智能鎖這一新項目時,在調查消費者時,大家發覺住宅小區的小區業主,全是有要想知名品牌突顯,就需要從消費者角度來考慮到打造品牌發展戰略,緊緊圍繞消費者思維規律性來自主創新類目使用價值。特別是在移動互聯時期,許多 消費者思維都處在空缺的地區,必須 大家公司去開疆辟土,占領歸屬于自身的底盤。這就是目前互聯網技術沖擊性下,全部的領域都能夠再次再做一遍的機遇,便是考慮到大家公司打造品牌發展戰略的情況下。
事實上,從消費者角度來打造品牌發展戰略,這一從孫臏兵法上也提到的,便是避實擊虛。銷售市場注重市場競爭,消費者的思維便是虛,那大家公司就需立在消費者角度來順從思維,在強勁競爭者欠缺的地區進行大家的進攻。